ほめ言葉の次のひと言：お願いと好みを分ける

ほめている部分は、そのまま受け取ってもよい

このサイトの冗談を理由に、肯定的な言葉をすべて警戒する必要はありません。よい部分を認めながら、別の部分を直してほしいこともあります。「ほめているか、けなしているか」より、何を残して何を変えたいのかを考えてみます。

同僚とイベントの案内文を確認しています。見出しは大きく、集合場所はその下に小さく書かれています。同僚が集合場所の案内を指して言いました。

見出しはこのままでいいね。集合場所の案内も、同じくらい見やすいと助かるな。

見出しは残し、集合場所をもっと目につくようにしてほしいというお願いです。案内文全体が気に入らないとは言っていません。

「もっと飾りを増やそう」は別の提案です。必要なのは装飾ではなく、情報の見つけやすさです。

見出しまで直しますか？

見出しも作り直せば丁寧な仕事に思えるかもしれませんが、同僚が残してほしいと言った部分まで変わってしまいます。まず集合場所の案内を大きくして、見出しと同じくらい見つけやすいか一緒に確かめられます。

こうして分けると、返事を比べやすくなります。よいと言われた部分をむやみに変えてしまうのはどの答えか。実際のお願いだけを解決するのはどの答えか、と考えられます。

贈られた鉢が窓をふさいでいたら

贈り物を受け取った人が「次は小さな鉢なら、窓辺にも置けそうですね」と言ったとします。大きな鉢が窓をふさいでいるという説明があれば、次は小さなものにしてほしいと読めます。その情報がなければ、単に好みを話しているだけかもしれません。

実際には「小さい鉢のほうがいいですか」と聞けます。ゲームでは一つの答えを支える情報を書きますが、現実には相手に確認する選択肢があることも忘れたくありません。

ここにある台詞は説明のための創作であり、住民の実際の発言や礼儀の規則ではありません。編集方針