「結構です」は、何への返事？

写真はそのまま、袋は付けずに

写真のプリントを注文する場面を作りました。店員が大きさを確かめ、客が答えます。

写真は、この大きさでよろしいですか。／はい、それで結構です。

客は、示された大きさで進めてよいと答えています。注文を取り消したわけではありません。今度は包装です。次の会話も比較のために作った例です。

新しい袋をお付けしましょうか。／いえ、結構です。手持ちの袋に入れます。

こちらは、新しい袋は受け取らないという返事です。どちらにも「結構です」がありますが、前者は選んだ大きさの確認、後者は物を追加で提供する申し出への返事です。後者には、持っている袋を使うという行動も書かれています。

辞書の用例も一方向ではない

国立国語研究所の「結構」の項目には、残っている席を受け入れる例や、電話で十分だという例とともに、手助けやコーヒーを辞退する例が載っています。訪問してよいかという問いへの許可の例もあります。同じ表現の用例を、承諾か断りのどちらか一箱に入れるのは難しそうです。

同研究所が公開する井上優の解説は「いいです（けっこうです）」を取り上げ、以降は「いいです」で代表させて説明しています。文脈のほか、付け加える言葉や身振り、抑揚も解釈に関わると考えています。特に「いいですよ」についての抑揚の説明を、そのまま「結構です」だけの音の判別法にはしません。

写真の例で役に立つのは、辞書の意味の番号を覚えることより、問いと返事を組にして見ることです。大きさを確かめられて「それで」と答えたのか、追加の提供を申し出られて「いえ」と言い、自分の袋を出したのか。客の性格を推測しなくても、注文を処理できます。

お礼が付いても分からないことがある

追加の食べ物について判断が残る公開問題では、店員には受け入れたのか断ったのか判断できなかったと、場面に明記しています。台詞には「結構です」とお礼がありますが、それだけで提供するかを決める手掛かりはありません。この問題では、お礼があるから受け取るのだとは決めません。

対して、もう食べたと間食を辞退する問題には理由があります。まだ食べていない人に配る食べ物を勧められ、話し手はすでに食べたと答えています。「大丈夫」の対象が絞られるので、自分には追加の食べ物が要らないと読めます。お礼の回数より、こうした違いが判断を変えます。

確認するときは、品物の名前を

袋を付けるのか分からなければ、「袋は付けずにお渡ししましょうか」のように、品物と行動を入れて聞き直せます。写真の大きさなら、「では、この大きさでプリントします」と確認できます。「大丈夫ということですね」とだけ重ねるより、何をしようとしているのかが表に出ます。

この創作例の韓国語・英語訳にも、その違いを残しました。一つ目の「その大きさ」と二つ目の「持ってきた袋」を保ち、二つの返事を同じ yes や no に縮めません。短い日本語に秘密の意味を加えるより、前後に書いてある作業を取りこぼさない方が、この二つの注文には役立ちます。